Все звонки от клиентов и партнеров сотрудники банка принимают круглосуточно по номерам горячей линии 8-800-200-9-888 и 8-800-777-08-88.

Дозвонившись по указанным номерам, можно быстро и просто с помощью специалистов получить подробную информацию о продуктах банка и предоставляемых услугах, уточнить адреса и графики работы отделений и банкоматов, решить вопросы с пластиковыми картами, узнать остаток по кредиту и т. д. Звонок бесплатный для жителей всех населенных пунктов Российской Федерации.