Официальный адрес банка в интернете http://www.khmb.ru. Сайт оформлен грамотно и удобно для клиентов. Есть адреса банкоматов. Информации о местонахождении отделений на главной странице не найдено. Предоставляемые услуги прописаны по блокам и отдельно для частных лиц, корпоративных клиентов, бизнеса. Есть услуга поиска нужной информации по сайту. Поэтому доступность информации для клиентов можно оценить в 9 баллов.

Данные, расположенные на сайте, актуальны на сегодняшний день. На странице банка представлены основные акции и предложения с указанием времени, которое осталось до окончания их действия. Новостной блок обновляется в реальном времени. Поэтому актуальность информации можно оценить в 10 баллов.

То же можно сказать и об онлайн работе с клиентами. На сайте можно оформить онлайн-заявки на предоставление кредита и других услуг. Есть возможность связаться с сотрудниками банка для получения консультации. Дистанционное обслуживание предоставляет широкий выбор услуг и возможностей для всех категорий клиентов. Развит также на высоком уровне.

Учитывая оценки за каждый из четырех рассмотренных параметров, оформление и качество сайта следует оценить в 9,75 балла.